Expéditions & Retours
Expédition
Les rosiers sont vendus uniquement en conteneur (pas de racines nues possible), toute l'année.
Livraison sous 3 à 6 jours (jours ouvrés) et selon les disponibilités des produits.
Les commandes sont traitées en début de semaine et sont expédiés uniquement le lundi et mardi pour limiter le temps de stockage en entrepôt qui pourrait nuire à nos produits.
Les commandes de rosiers sont expédiées par la poste (Colissimo), à domicile ou en point relais.
ATTENTION : Les pots ne sont expédiés qu’en France Métropolitaine hors Corse, pas d'expédition à l'étranger.
Tarifs frais de port :
Les frais de port varient en fonction du poids total du colis.
Pour toute commande supérieur à 5 rosiers, merci de nous contacter par mail rosesdecharme@gmail.com ou par téléphone 06.65.68.36.96.
Réception de la marchandise :
Toute réclamation concernant l’état du colis devra nous être communiqué par mail ou par téléphone dans les huit jours suivant la réception du ou des paquets. (une photo vous sera demandé pour vérifier l’état du colis). Dans ce cas, après vérification, nous trouverons des solutions avec vous.
N'oubliez pas, de plantez et d'arroser rapidement votre ou vos rosiers après réception de votre colis!
